Con l’acquisizione di Interhome da parte del Gruppo HomeToGo è nato uno dei principali attori nel mercato europeo degli alloggi per le vacanze. Dieter Rumpel, che prima della fusione era amministratore delegato di e-domizil Svizzera e ora è Director of Destination Partnerships & Solutions presso Interhome, parla nell’ un’intervista della nuova situazione, dell’importanza del mercato svizzero e delle opportunità per le destinazioni turistiche.

Gli appartamenti e le case vacanza sono una parte importante dell’offerta turistica in Svizzera. Allo stesso tempo, il mercato sta cambiando: la portata internazionale, le soluzioni tecnologiche e i canali di distribuzione professionali stanno acquisendo sempre più importanza. Con HomeToGo, Interhome ed e-domizil, ora diverse competenze vengono riunite all’interno di un forte gruppo europeo specializzato in case vacanza.

Ma cosa significa concretamente questa evoluzione per il turismo svizzero? In che modo le destinazioni, gli albergatori e gli ospiti traggono vantaggio da una maggiore visibilità? E come si può coniugare il radicamento locale di e-domizil con le opportunità internazionali del Gruppo HomeToGo?

Con l’acquisizione di Interhome da parte di HomeToGo e la fusione con e-domizil è nato un nuovo, grandissimo operatore nel settore degli alloggi per le vacanze. Cosa significa concretamente questa fusione per il mercato turistico svizzero?

Con l’acquisizione di Interhome da parte di HomeToGo e la fusione con e-domizil, due aziende affermate con decenni di esperienza nel mercato svizzero degli alloggi per le vacanze sono state riunite sotto lo stesso tetto. Per il mercato turistico svizzero, questo significa soprattutto una maggiore copertura, un know-how combinato e una promozione più efficace degli alloggi per le vacanze.

L’offerta di e-domizil è stata integrata nel portafoglio di Interhome. In questo modo, gli ospiti possono approfittare di una scelta ancora più ampia di case e appartamenti per le vacanze. Allo stesso tempo, i proprietari e le destinazioni hanno accesso a una potente rete di distribuzione internazionale, a tecnologie all’avanguardia e a una profonda conoscenza del mercato.

Le strutture ricettive acquisiscono maggiore visibilità, le destinazioni una presenza internazionale più forte e gli ospiti una scelta più ampia. Allo stesso tempo, questa evoluzione contribuisce ad aumentare il valore aggiunto del turismo in Svizzera.

Dove vedi il maggior valore aggiunto per le destinazioni svizzere che oggi collaborano con Interhome? Quali nuove opportunità derivano dall’unione delle piattaforme e dei canali di distribuzione?

Le nostre destinazioni partner mantengono i loro referenti di sempre e allo stesso tempo beneficiano dei vantaggi aggiuntivi derivanti dalla fusione tra Interhome ed e-domizil – in particolare di una maggiore forza di vendita e di una portata internazionale.

Grazie a questa fusione, potremo promuovere le case vacanza su una scala ancora più ampia. Allo stesso tempo, uniamo le esperienze di entrambe le aziende: dalla vendita e dal marketing alle soluzioni tecnologiche e all’integrazione delle offerte di alloggio.

Il principale valore aggiunto per le DMO svizzere sta in una maggiore visibilità, una copertura di mercato più ampia e un valore aggiunto turistico in più per le destinazioni. Il nostro obiettivo rimane lo stesso: alleggerire il più possibile il carico di lavoro delle destinazioni e supportare al meglio la promozione delle loro strutture ricettive.

HomeToGo ha una portata internazionale enorme. Questo permetterà alle destinazioni e agli host svizzeri di raggiungere nuovi gruppi di ospiti e mercati in futuro?

Ne siamo convinti.

Già con e-domizil il nostro motto era: «From local to global». Insieme alle destinazioni, raggruppiamo la loro offerta di appartamenti vacanze e la rendiamo reperibile e prenotabile sui mercati internazionali.

Con Interhome disponiamo inoltre di una rete di distribuzione internazionale consolidata, integrata dalla portata del gruppo HomeToGo. In questo modo raggiungiamo gli ospiti attraverso numerose piattaforme di prenotazione e in molti mercati di provenienza rilevanti.

Soprattutto per le destinazioni di piccole e medie dimensioni, questo offre l’opportunità di rivolgersi a un pubblico che, da sole, farebbero fatica a raggiungere.

Quali sinergie nascono dall’unione tra e-domizil e Interhome – e in che modo ne traggono vantaggio i proprietari di appartamenti vacanze e le organizzazioni turistiche regionali?

Il vantaggio principale sta proprio nel combinare i rispettivi punti di forza.

Interhome vanta decenni di esperienza come operatore internazionale nel settore delle case vacanza e una solida rete di distribuzione. e-domizil disponeva invece di un modello di destinazione consolidato e di partnership di lunga data con organizzazioni turistiche e proprietari.

I proprietari beneficiano così di una promozione professionale attraverso numerosi canali di distribuzione e di una gestione efficiente delle prenotazioni. Le destinazioni, dal canto loro, trovano in noi un partner forte, che unisce la conoscenza del mercato locale alla competenza nel marketing internazionale.

Il mercato degli alloggi per le vacanze è sempre più dominato dalle piattaforme globali. Che ruolo potrà svolgere in futuro un’organizzazione svizzera forte all’interno del gruppo HomeToGo per tutelare gli interessi delle destinazioni?

La presenza internazionale e la conoscenza del mercato locale non si escludono a vicenda – anzi, è proprio il contrario.

Interhome è radicata da decenni nel mercato svizzero e conosce bene le esigenze delle destinazioni, dei proprietari e degli ospiti. Allo stesso tempo, facciamo parte di un gruppo aziendale internazionale con una vasta rete.

Questa combinazione ci permette di integrare in modo mirato le esigenze e le peculiarità locali nelle strategie di marketing internazionali. Pensiamo a livello globale, ma agiamo con una chiara comprensione delle esigenze delle singole destinazioni.

In che modo la nuova struttura cambia la collaborazione con le organizzazioni di gestione delle destinazioni (DMO) e le associazioni turistiche? Ci sono nuovi modelli o partnership che ora diventano possibili?

Negli ultimi mesi ci siamo concentrati innanzitutto sull’integrazione di e-domizil e Interhome, che è andata a buon fine, e sull’armonizzazione dei nostri processi e sistemi.

Per le nostre destinazioni è stato fondamentale garantire a lungo termine le partnership esistenti e poter continuare la collaborazione su una piattaforma comune. Ecco perché i nostri partner continuano a beneficiare anche oggi di un’assistenza personalizzata e di servizi collaudati.

In futuro valuteremo, insieme alle nostre destinazioni, nuovi approcci di marketing, ulteriori sviluppi tecnologici e l’ampliamento mirato della nostra rete di distribuzione. Il nostro obiettivo è quello di sfruttare ulteriori potenzialità di domanda, attirare nuove fasce di ospiti e rafforzare in modo sostenibile il valore aggiunto turistico nelle destinazioni.

Se guardi cinque anni avanti: quali opportunità offre l’integrazione tra e-domizil e Interhome per la competitività del turismo vacanziero svizzero a livello internazionale?

Fare previsioni su un periodo di cinque anni nel settore turistico è per sua natura difficile: gli ultimi anni lo hanno dimostrato in modo lampante.

Una cosa è certa: grazie alla fusione tra e-domizil e Interhome, oggi siamo più forti di prima. Vogliamo sfruttare questa forza insieme alle nostre destinazioni e ai nostri host per rafforzare ulteriormente l’attrattiva e la competitività del turismo vacanziero svizzero a livello internazionale.

Il nostro obiettivo è unire la qualità locale a una portata internazionale e contribuire così, nel lungo periodo, alla creazione di valore aggiunto turistico e all’attrattiva del mercato svizzero degli alloggi per le vacanze.

e-domizil è Gold Partner di VSTM ed è specializzata nella mediazione di appartamenti e case vacanza. L’azienda collabora con destinazioni svizzere, agenzie e host privati.