01.06.2026

Masterclass VSTM “Gestione della destinazione 4.0 – la nuova realtà”

MASTERCLASS VSTM A GSTAAD

I ruoli, i compiti e la governance delle organizzazioni turistiche stanno cambiando. “Destination Management 4.0 – la nuova realtà” è la prima Masterclass VSTM per approfondire la gestione strategica e operativa delle destinazioni. L’attenzione si concentra su vari input pratici, un’autovalutazione e lo scambio di esperienze tra le destinazioni.

ORGANIZZAZIONE

Ospite: Flurin Riedi, Direttore di Gstaad Saanenland Tourism
Organizzazione: Associazione dei manager del turismo svizzeri VSTM ASMT

MODERAZIONE

Prof. Dr. Jürg Stettler (Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna) & Prof. em. Dr. Hansruedi Müller (Università di Berna)

Obiettivi

Classificazione della gestione della destinazione 4.0
Studio approfondito di ruoli, compiti e governance
Realizzazione pratica
Autovalutazione (test di idoneità)
Scambio di esperienze

Programma

Lunedì, 01.06.2026 | 13.30-17.30 e seguenti Programma serale

Benvenuto, obiettivi e temi attuali delle destinazioni
Gestione delle destinazioni 4.0: ruoli, compiti e governance (incluso il caso di studio di Gstaad per concretizzare la governance, il finanziamento, l’accettazione del turismo)
Autovalutazione del destination management 4.0 (incluso il caso di studio di Engadin Tourism sulle esperienze con lo strumento di autovalutazione: Procedura, risultati, benefici)
Programma serale

Martedì, 02.06.2026 | 08.30-12.00 con pranzo successivo

Spazio di esperienza e spazio di vita
Orientamento dei visitatori e accettazione del turismo
Governance: principi di gestione, interazione tra comune e DMO, mandati di prestazione, finanziamento, KPI e monitoraggio
Conclusioni

PARTECIPANTI

La masterclass è rivolta a

Amministratore delegato: all’interno di DMO
Membri del Consiglio Direttivo DMO
Membri del Consiglio esecutivo e del Consiglio di amministrazione DMO
Comune/Cantone responsabile del turismo

È auspicabile che per ogni destinazione partecipino almeno una persona del livello operativo (direzione) e una del livello strategico (consiglio esecutivo/consiglio di amministrazione).

Servizi

Partecipazione al seminario di Gstaad
Documenti del seminario
Pause caffè (pomeriggio e mattina)
Programma speciale serale, 01.06.2026
Pranzo, 02.06.2026

COSTI

Quota di partecipazione (inclusa la quota della conferenza e il programma serale):

CHF 350.- (1a persona)
CHF 300.- (2a persona)
CHF 250.- (3a persona)
CHF 200 (persone aggiuntive dalla stessa destinazione/regione; max. 5)

Die Übernachtung wird von den Teilnehmenden selbst organisiert.
Spezialangebot Golfhotel: Einzelzimmer CHF 190.– / Nacht, Doppelzimmer CHF 320.– / Nacht (inkl. Frühstück)

Registrazione per il masterclass "Destination Management 4.0 - la nuova realtà"

Registrazione entro il 30 aprile 2026

"*" indica i campi obbligatori