22° Seminario di Management VSTM 2024

Direttrice dell'Istituto

Vanessa Borkmann è professore di turismo con specializzazione in gestione alberghiera presso l'Università di Scienze Applicate SRH di Berlino e direttore dell'Istituto Fraunhofer IAO di Stoccarda. Qui dirige l'area di ricerca sulla progettazione dei sistemi urbani. La sua ricerca copre temi quali l'abitare, gli hotel, i viaggi, le città, l'approvvigionamento alimentare, le arti e i musei. È l'iniziatrice delle reti Future Hotel, Future Public Space, Future Food e Museum Innovation. Vincitrice dell'Innovation Award for Technology Management (2011) e dell'Hospitality Innovation Award (2017), è autrice, relatrice ed esperta di innovazione, digitalizzazione e trasformazione.

Agile Coach

In veste di agile coach, da 6 anni Claudine Clerc accompagna le aziende nel nuovo mondo del lavoro. Come ingegnere informatico, si è subito resa conto che i precedenti metodi di lavoro nei progetti IT raramente portano al successo. Ha realizzato la propria competenza attraverso vari corsi di formazione sui metodi di lavoro agili, sulla gestione del cambiamento e sui metodi sistemici, e infine attraverso l'esperienza approfondita in un team auto-organizzato presso Swisscom.

Direttore

Didier Défago, nato il 2 ottobre 1977 a Morgins, ha iniziato a sciare in tenera età. È sposato e ha due figli. Dopo essersi formato come disegnatore tecnico, nel 1998 è diventato uno sciatore professionista. Nel 2010 ha vinto l'oro nella discesa libera ai Giochi Olimpici di Vancouver e ha vinto gare prestigiose a Kitzbühel, Wengen e Bormio. In totale, ha partecipato a 402 gare di Coppa del Mondo ed è salito 16 volte sul podio. Nel 2015 si è ritirato dalle gare, ma è rimasto attivo nello sport. Attualmente è CEO dei Campionati Mondiali di Sci 2027 a Crans-Montana e Presidente di Seilbahnen Wallis (Funivie del Vallese). È anche ambasciatore di Ochsner Sport ed è appassionato di sport e di montagna.

Responsabile dei Gruppi Soci e ERFA

Barbara Friedrich è responsabile dei Gruppi Soci ed ERFA di HotellerieSuisse. Nel suo ruolo, promuove lo scambio attivo di esperienze tra i membri e sostiene il successo delle strutture ricettive sviluppando e perfezionando i prodotti e i servizi dell'associazione per una gestione aziendale sostenibile e orientata al futuro.

COO regionale Svizzera

Mike Goar è Regional COO Switzerland di Vail Resorts. Ha oltre 40 anni di esperienza nella gestione degli sport sciistici. In precedenza è stato amministratore delegato di Park City Mountain e ha gestito il Canyons Resort. Goar è noto per le sue qualità di leadership e il suo impegno nel migliorare l'esperienza degli ospiti. In Vail Resorts è responsabile delle iniziative strategiche e delle attività operative.

Cofondatore

Thomas Haas fa parte del movimento agile da oltre 20 anni. Come consulente, accompagna aziende e organizzazioni verso il futuro: New Work, New Leadership, Lean e Agile Organisations. Come imprenditore, conosce le sfide del tempo e ha un occhio di riguardo per le soluzioni pratiche ed economiche. Lavora come autore e formatore con un approccio metodico. Come oratore e sportivo, dal palco coinvolge il pubblico con sensibilità e passione.

Presidente

Steve Morabito, presidente dell'UCI 2025, è un ex ciclista svizzero e ora lavora nel settore del management sportivo. Svolge un ruolo fondamentale nell'organizzazione dei Campionati Mondiali UCI di Mountain Bike del 2025. Grazie alla sua vasta esperienza, promuove lo sviluppo della mountain bike e sostiene l'organizzazione del prestigioso evento per portare questo sport a un nuovo livello.

Cofondatore

Simone Müller-Stäubli si è diplomata alla Scuola Alberghiera di Losanna e ha conseguito un Master in Marketing, Servizi e Comunicazione presso l'Università di San Gallo. L'imprenditrice è cofondatrice di Schatz AG e gestisce oltre 30 ristoranti e hotel con i suoi partner commerciali in diversi modelli di partecipazione. In qualità di membro del Consiglio di Amministrazione, insieme al suo team dà forma alla comunicazione di tutte le aziende. Inoltre, agisce come consulente per partner esterni e sviluppa il Certificato del Gusto Svizzero (Schweizer Genussschein).

CEO

Martin Nydegger è direttore di Svizzera Turismo. In precedenza, è stato membro del Consiglio di Amministrazione per dieci anni e ha ricoperto il ruolo di Responsabile del Business Development. Inoltre ha diretto la filiale di Amsterdam per tre anni. Prima di ST, ha ricoperto diversi incarichi nel settore del turismo, tra cui quello di direttore dell'organizzazione turistica di Scuol Engadina per sei anni. Nativo di Berna, ha conseguito un Executive MBA in gestione strategica aziendale.

Direttore

Il cuore di Remo Rey batte per il turismo. Dopo la formazione di base nel settore alberghiero, ha completato la sua formazione come economista aziendale FH. Remo Rey è stato responsabile del marketing turistico della città e della regione di Winterthur per oltre dieci anni. Come direttore della compagnia di navigazione dell'Untersee e del Reno (URh), ora è ancora più vicino al turismo diurno. Con circa 340.000 passeggeri all'anno, URh è un grande protagonista del turismo transfrontaliero nella Svizzera orientale. Contribuisce con la sua pluriennale esperienza allo sviluppo strategico delle DMO Thurgau, Schaffhauserland e Bodenseewest Tourismus.

Direttore

Dieter Rumpel è l'amministratore delegato di e-domizil AG, la piattaforma online leader in Svizzera per l'affitto di appartamenti e case per le vacanze, dal febbraio 2024. La stretta collaborazione con i partner di destinazione è particolarmente importante per lui, non da ultimo per motivare insieme i proprietari privati di case vacanza ad affittare le loro proprietà e trasformare così un numero ancora maggiore di "letti freddi" in "letti caldi". Ha molti anni di esperienza manageriale in vari settori dell'industria del turismo e dei viaggi e, prima di e-domizil, ha lavorato per 7 anni come Managing Director DACH & Nordics per un'azienda globale di tecnologia di viaggio. Nato a Soletta, ha conseguito un Executive MBA in General Management.

Direttore

Berno Stoffel è direttore di Seilbahnen Schweiz, l'associazione delle società di funivie svizzere. Con una vasta esperienza nel settore del turismo e delle funivie, difende gli interessi dei suoi membri e promuove lo sviluppo di soluzioni sostenibili e innovative. Sotto la sua guida, Seilbahnen Schweiz rafforza la competitività e l'attrattiva delle destinazioni alpine svizzere.

Docente

Roland Schegg è docente presso l'HES-SO Valais Wallis e ricercatore presso l'Istituto del Turismo. Dopo gli studi al Politecnico di Zurigo e il dottorato all'Università di Ginevra, ha lavorato presso l'Ecole Hôtelière de Lausanne dal 2000 al 2004. La sua ricerca si concentra sulla trasformazione digitale dell'industria turistica, con particolare attenzione al monitoraggio di piattaforme come Airbnb e Booking nel turismo svizzero.

Socio amministratore

Claudia Raith, Managing Partner di Saint Elmo's Tourism, si occupa di clienti come Schleswig-Holstein, Schwarzwald e Dolomiti Superski. Grazie alla sua esperienza in strategia, consulenza e concettualizzazione, agisce come interfaccia tra cliente e agenzia. Il suo percorso di carriera l'ha portata da stazioni nella Foresta Nera e nel Vorarlberg a Friburgo, dove lavora oggi.

Direttore

Hansjörg Mair, originario dell'Alto Adige (nato nel 1968), è amministratore delegato di Schwarzwald Tourismus GmbH dal 2017. In precedenza ha diretto l'Associazione Turistica Alto Adige Sud. Dopo aver studiato turismo a San Gallo, ora è un esperto di marketing. STG gestisce lo sviluppo turistico della Foresta Nera con oltre 57 milioni di pernottamenti (2023).