22° Seminario di Management VSTM 2024

5. a 7. Novembre 2024 Crans-Montana

La 22ª edizione del VSTM Management Seminar ci porterà a Crans-Montana dal 5 al 7 novembre 2024. In stretta collaborazione con l’ente ospitante Crans-Montana Tourism & Congresses, il VSTM ha ancora una volta messo a punto un programma stimolante ed estremamente vario, con approfondimenti tematici ed esperienze pratiche istruttive dalla pratica. Il VSTM Management Seminar non è solo formazione, ma anche la più importante piattaforma di networking fra manager del turismo per scambiarsi idee ed esperienze.

Temi principali:

  • Nuova leadership – gerarchie basate sulle competenze
  • A tu per tu con gli operatori
  • Oltre la crescita: la misurabilità nel turismo

Con il supporto di

Programma

  • Nuova leadership - gerarchie basate sulle competenze

    Le gerarchie vengono appiattite - in alcuni casi addirittura abolite del tutto - e sostituite da una gestione condivisa o dall'auto-organizzazione. Tuttavia, i manager sono ancora importanti: tengono d'occhio il successo dell'azienda, forniscono supporto nella definizione degli obiettivi, agiscono come coach e creano condizioni adeguate. Gli esperti condividono le loro sfide, conoscenze ed esperienze. Le organizzazioni agili si basano su nuovi framework di project management come Scrum o Kanban. Queste permettono di sviluppare soluzioni adattive per problemi complessi. Durante il seminario i partecipanti imparano a conoscere meglio questo aspetto e a capire se si tratta di un percorso futuro per loro.

    Martedì 5.11.

    Seguiranno ulteriori informazioni su questo punto del programma.

  • A tu per tu con gli operatori

    Il turismo è un'industria intersettoriale: la gestione degli stakeholder è il compito principale dei manager del turismo. Per questo motivo è ancora più importante capire il business dell'industria alberghiera, delle funivie e degli operatori del tempo libero. Gli esperti spiegano i dati essenziali e i fattori di successo, e discutono le loro aspettative sull'interfaccia con il management di destinazione.

    Mercoledì 6.11.

    Morning Footing – Uscita di jogging

    Yoga – Wake up Flow

    Bruno Huggler & Jürg Schmid (moderatore)

    L’organizzazione gerarchica delle aziende era standard fino a pochi anni fa. Questo funziona solo in un ambiente stabile. In tempi di cambiamento, la precedente forma di organizzazione sta mostrando i suoi limiti. Oggi sono necessarie nuove forme di cooperazione e nuove strutture organizzative.

    Thomas Haas, cofondatore di GoBeyond

    (L’input è in tedesco e sarà tradotto simultaneamente in francese).

    Claudine Clerc lavora in Swisscom da quasi 12 anni come consulente per la trasformazione e Agile Coach.

    Claudine Clerc, Consulente per la trasformazione di Swisscom

    (L’input è in francese e sarà tradotto simultaneamente in tedesco).

    Barbara Friedrich, Responsabile Soci/ERFA HotellerieSuisse

    Berno Stoffel, direttore di Funivie Svizzera

    Simone Müller-Staubli, cofondatrice di Schatz AG

    Remo Rey, direttore di Schweizerische Schifffahrtsgesellschaft Untersee und Rhein AG (Soc. navigazione Untersee e Reno)

    Discussione di gruppo sulle sfide del prolungamento della stagione.

    Jürg Schmid (Moderatore)

    New Luxury at Six Senses
    Christian Gurtner, direttore generale

    Fondazione Opale
    Bérengère Primat, Fondatore

    Mondiali di sci alpino 2027
    Didier Defago, direttore di Crans-Montana 2027

    Hotel de l’Etrier

  • Oltre la crescita: la misurabilità nel turismo

    La sostenibilità e la qualità del turismo sono obiettivi importanti nelle strategie delle destinazioni. Tuttavia, misurare il successo sulla base delle frequenze e dei pernottamenti ha dei limiti e non tiene conto di aspetti importanti. Sono necessari parametri alternativi. L'obiettivo è discutere nuovi approcci con esperti e professionisti.

    Giovedì 7.11.

    In un mondo in cui i temi della sostenibilità, della post-crescita e dell’attenzione al bene comune stanno diventando sempre più importanti, il turismo sta affrontando una serie di sfide e sta già subendo un profondo cambiamento. Questo potrebbe significare una trasformazione fondamentale dell’intero settore, tale da mettere sempre più in discussione il precedente modello di crescita e non solo. Anche l’industria del turismo sta affrontando la sfida di ridefinire radicalmente il proprio modello di successo e i relativi parametri.

    Prof. dr. Vanessa Borkmann, Frauenhofer IAO

    (L’input è in tedesco e sarà tradotto simultaneamente in francese).

    Martin Nydegger, CEO di Svizzera Turismo

    (L’input è in tedesco e sarà tradotto simultaneamente in francese).

    Centro congressi

    Seguiranno ulteriori informazioni su questo punto del programma.

    (L’input è in tedesco e sarà tradotto simultaneamente in francese).

    Il mondo delle vendite globali sta cambiando. Le OTA si consolidano e si fondono. Cosa significa questo per la singola proprietà? Cosa significa questo per le organizzazioni turistiche?

    Dieter Rumpel, direttore di e-domizil AG

    (L’input è in inglese).

    Centro congressi

    Crans-Montana sta cambiando. Oltre ai tradizionali eventi di livello mondiale come l’Omega European Masters o la Coppa del Mondo di Sci, è stato recentemente inaugurato l’hotel a 5 stelle Six Senses, i Campionati Mondiali di Sci si terranno qui nel 2027 e la destinazione si sta trasformando in un hotspot per il freestyle. Approfondimento strategico.

    Bruno Huggler, Direttore di Crans-Montana Turismo e Congressi

    (L’input è in francese e sarà tradotto simultaneamente in tedesco).

    I Campionati Mondiali UCI di Mountain Bike nel 2025 si terranno nel Vallese. I Campionati Mondiali si terranno in otto destinazioni. Qual è la strategia alla base? Quali ostacoli è stato necessario superare? Come si presenta il finanziamento?

    Steve Morabito, Presidente Campionati Mondiali UCI di Mountain Bike Vallese 2025

    (L’input è in francese e sarà tradotto simultaneamente in tedesco).

    Con l’acquisizione dei comprensori sciistici di Andermatt Sedrun e Crans-Montana, Vail Resorts si sta espandendo in Europa. Qual è la strategia alla base? Quali sono i piani che l’azienda sta portando avanti in Europa? Quali sono i vantaggi per gli ospiti? Quali sono le sfide per le organizzazioni turistiche?

    Mike Goar, Regional COO Switzerland, Vail Resorts

    (L’input è in inglese).

Moderazione

Jürg Schmid è stato direttore di Svizzera Turismo dal 1999 al 2017. In precedenza, è stato responsabile delle vendite e del marketing per vari mercati internazionali presso Oracle Corporation. Oggi è un imprenditore indipendente, partner di "Schmid Pelli & Partner", presidente di Graubünden Ferien e del gruppo alberghiero "The Living Circle".

Jürg Schmid

Moderatore

Altoparlanti

Organizzazione e registrazione

  • Partecipazione all’intero programma del seminario con varie relazioni
  • Partecipazione al programma complementare (incluse visite e tour guidati)
  • Networking, trasferimento di conoscenze, scambio con i colleghi del settore turistico
  • Colloqui personali e discussioni professionali con relatori ed esperti
  • 2 pranzi e 2 cene, oltre a snack, caffè e bevande analcoliche.
  • Documenti del seminario (Download)
  • Partecipazione al programma del seminario con varie relazioni
  • Partecipazione al programma complementare (incluse visite e tour guidati)
  • Networking, trasferimento di conoscenze, scambio con i colleghi del settore turistico
  • Colloqui personali e discussioni professionali con relatori ed esperti
  • 2 pranzi e 1 cena, oltre a snack, caffè e bevande analcoliche.
  • Documenti del seminario (Download)
Prezzo forfettario del seminario

Quota ridotta per prenotazioni anticipate entro il 31 luglio 2024: CHF 790 (CHF 850 per i non soci VSTM)

dal 1° agosto 2024: 850 CHF (910 CHF per i non soci VSTM)

Pernottamento aggiuntivo: CHF 165.- a notte (escl. tassa di soggiorno CHF 3.00/giorno)

La serata di martedì 5 novembre è offerta da Crans-Montana Tourismus und Kongress.

Termine ultimo per la presentazione della domanda

30. Settembre 2024 (saranno ammessi al massimo 95 partecipanti; chi prima arriva, meglio alloggia).

Condizioni di cancellazione

Le cancellazioni sono gratuite fino al 30 settembre 2024. Dal 1° ottobre 2024 verrà addebitato il 100% della prenotazione del seminario e dell'hotel.

  • Seminario

    Congress Centre Le Régent, 3963 Crans-Montana Svizzera, +41 (0)27 484 21 21

  • Hotel

    Hôtel de l'Etrier, Rue du Pas-de-l'Ours 31, 3963 Crans-Montana, +41 27 485 44 00

Ospite

Cari partecipanti al seminario sul management di VSTM

Benvenuti a Crans-Montana per la 22esima edizione del VSTM Management Seminar. Siamo lieti di darvi il benvenuto nella nostra splendida regione alpina.

La soleggiata regione di Crans-Montana si estende dalla valle del Rodano, a 500 metri di altitudine, fino al ghiacciaio della Plaine Morte, a 3.000 metri, e offre una vista spettacolare sulle cime alpine, dal Cervino al Monte Bianco. Gli amanti della natura possono aspettarsi paesaggi da sogno con laghi, foreste, vigneti e un ghiacciaio. Gli appassionati di sport possono contare su impianti e infrastrutture di alto livello per dedicarsi alla loro passione. Gli amanti della cultura saranno entusiasti dell'ampia offerta di musei, eventi e festival.

Crans-Montana offre tutti i vantaggi di uno stile di vita urbano in montagna: un'ampia scelta di ristoranti che vanno dalle locande alpine ai ristoranti stellati Michelin, numerose boutique e negozi, strutture per il benessere, svariate occasioni per divertirsi e una vivace vita notturna.

Vi auguriamo di partecipare a workshop istruttivi ed appassionanti, presentazioni stimolanti e discussioni costruttive. Godetevi l'ambiente unico e il vario programma che Crans-Montana ha da offrire.

Bruno Huggler

Direttore di Crans-Montana Tourismus und Kongress

Impressioni

Contattaci

  • Bruno Huggler

    Direttore di Crans-Montana Tourisme & Congrès

    Presidente

  • Manuela Nicoletti

    Responsabile Marketing Ticino Turismo

    Vicepresidente

  • Kim Ryter

    Direttore generale Artasio AG

  • Thomas Kirchhofer

    Direttore Turismo San Gallo-Lago di Costanza

  • Michael Roschi

    Gestione dei sentieri escursionistici svizzeri

  • Adrien Genier

    Direttore della Fondation Genève Tourisme & Congrès

  • Simona Barmettler

    Direttore generale Stoos-Muotatal Tourismus GmbH

  • Marc Metzger

    c/o Schmid Pelli & Partner

    Responsabile di progetto

  • Tiziano Pelli

    c/o Schmid Pelli & Partner

    Direttore

  • Marc Schlüssel

    Co-CEO di Lenzerheide Marketing and Support AG

    Co-CEO